干表务，要耐得磨 -尊龙棋牌

      每年的上半年，是装修高峰期，也意味着是表务班最忙碌的时间，每天都有几十块水表的安装任务。
      表务工作主要是繁琐事情多。就拿每周四天的挂表任务来说，早晨一到公司，就要赶忙从大厅领取工单，然后再联系仓管领取水表及材料，接着就是做配件，忙完一系列的工作，待真正出车时已是九点钟左右了。
      然后，各自打电话联系自己所负责小区的业主，约好时间。如果施工环境好，业主能如约赶到，那么我们的效率就会快许多。一次就能搞好是最完美的结局，可总会有不尽如人意的地方。
      记得有一次给檀山湾移民基地一用户装水表，第一次回复人不在家，没时间；一周后，第二次约好一起到现场，结果水表井被一大堆建筑垃圾掩埋了，需清理；第三次到现场，结果发现预留位置与领取的水表口径不符，只得又打道回府，重新换领水表。
      还有一次到和泰家园一用户家装水表，联系他时，他要求我们先安装好水表，他饭后赶来试水。中午我们还在休息，就接到这个用户电话，说家里怎么没水？到现场一查，原来是用户记错房号了，水表装到别人家位置上去了。
      有的业主由于在外地工作，预留的联系电话是家里的老人，沟通起来比较费劲，要花费更多时间。嘉鑫公寓一位老婆婆，当时交代她到房里打开龙头确认水表的安装位置，可我们在楼下，所有的阀门都开了，她还是说没水，跑到楼上一看，原来是因为她把燃气阀门打开了。安装好水表后，我们又反复交待她应该注意的一些事项。
      还有的业主，往往打了很多个电话都没接，发短信也没回。好在大多数用户还是理解我们的工作，认可尊龙人生就是博的服务态度，这无疑是对我们的鼓励。
      文明服务是我们的职责，许多事情多从用户的角度去想，心里的郁闷也就消散了。
      表务工作中难免遇到这样那样的问题，诸如水表被埋的，距离不够的，空间太狭小不便操作的，阀门损坏的，等等，我们都得想办法一一解决。同事们都说，做表务工作，就得耐得住性子，经得磨，越急躁就越容易出错。既然在表务这个岗位，就要用心去履行好职责，为用户提供满意周到的服务。